Inkasso in der Energiewirtschaft ist ein komplexes Feld mit zahlreichen rechtlichen Rahmenbedingungen. In der Grundversorgung entstehen Risiken durch Vorleistungspflichten und Kontrahierungszwang, während bei Sonderkundenverträgen das […]
Automatisierung und KI im digitalen Kundencenter (Seminar | Online)
Neue digitale Kanäle, steigende Kundenerwartungen und ineffiziente analoge Prozesse stellen Versorgungsunternehmen vor große Herausforderungen. Das Seminar „Automatisierung und KI im digitalen Kundencenter“ der BDEW Akademie […]
Anreizregulierung in der Energiewirtschaft (Seminar | Online)
Die Regulierung der Netzentgelte ist ein zentrales Element für Netzbetreiber in Deutschland. Grundlage sind das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG), die Strom- und Gasnetzentgeltverordnungen (StromNEV, GasNEV) sowie die […]
Datenschutzrecht im Versorgungsunternehmen (Seminar | Online)
Versorgungsunternehmen verarbeiten täglich große Mengen personenbezogener Daten. Auch sechs Jahre nach Inkrafttreten der DSGVO bestehen noch Rechtsunsicherheiten, die durch aktuelle Urteile und neue Entwicklungen weiter […]
Die neue Umsetzung der Technischen Anschlussbedingungen (TAB) Strom in der Niederspannung (Seminar | Wiesbaden)
Mit dem Solarpaket I und den Anpassungen durch §19 EnWG ab 2025 verändern sich die Grundlagen für die Technischen Anschlussbedingungen (TAB) in der Niederspannung grundlegend. […]
Portfolio- und Risikomanagement für Energieversorger (Seminar | Online)
In Zeiten volatiler Energiepreise rückt die Beschaffung stärker in den Fokus. Welche Produkte und Strategien stehen Energieversorgern für den kosteneffizienten Einkauf zur Verfügung? Und wie […]
Grundlagen des Energiemarktes und Handels (Seminar | Online)
Seit der Liberalisierung vor rund 20 Jahren hat sich der Energiemarkt tiefgreifend verändert. Komplexe Marktmechanismen, Preismodelle und regulatorische Vorgaben prägen heute den Energiehandel. Das Seminar […]
Bilanzkreismanagement Strom und Grundlagen MaBiS (Seminar | Mannheim)
Das Bilanzkreismanagement bildet die Grundlage für eine sichere und verlässliche Stromversorgung. In diesem zweitägigen Seminar der BDEW Akademie erhalten Teilnehmende einen umfassenden Überblick über Marktregeln, […]